En Cobres («Cobres», «la app», «nosotros») nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fines, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica a la aplicación móvil y al sitio web cobres.app.
En pocas palabras: solo tratamos lo necesario para que la app funcione, no vendemos tus datos y no mostramos publicidad. Cobres es una herramienta para que tú registres tu economía; no nos conectamos con tu banco.
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Cobres. Para cualquier asunto relacionado con tus datos o esta política, escríbenos a soporte@cobres.app.
La información económica que registras en la app: transacciones (ingresos y gastos), cuentas y saldos, deudas, metas de ahorro, inversiones, categorías y divisas, así como tus preferencias (idioma, tema, divisa principal, distribución del panel). Estos datos los introduces tú; no obtenemos información conectándonos a tus entidades bancarias.
Si te suscribes al plan Pro, el pago lo procesa Stripe. Nosotros guardamos un identificador de cliente y de suscripción y el estado de tu plan, pero no almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona Stripe conforme a sus propios estándares de seguridad.
Si activas las notificaciones, guardamos un token de dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para poder enviártelas. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde tu dispositivo.
El reconocimiento de texto de un recibo se realiza en tu propio dispositivo (mediante el reconocimiento de texto de Google ML Kit). La foto del recibo no se sube a nuestros servidores; solo se guardan los datos que decidas registrar (importe, comercio, fecha).
Si activas el bloqueo con huella o rostro, lo gestiona el sistema operativo de tu dispositivo. Tu dato biométrico nunca sale de tu teléfono ni llega a nosotros: solo recibimos una confirmación de que el desbloqueo fue correcto.
Para seguridad y diagnóstico podemos tratar datos técnicos básicos como la versión de la app, el idioma del dispositivo y registros de actividad (por ejemplo, intentos de inicio de sesión).
Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (prestarte el servicio que solicitas), tu consentimiento (por ejemplo, notificaciones push), nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del servicio) y el cumplimiento de obligaciones legales.
No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione, que actúan como encargados del tratamiento:
También podremos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) para proteger tu información.
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo aquello que debamos conservar por obligaciones legales. Las copias de seguridad se sobrescriben de forma periódica.
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento de contraseñas con hash, tokens de sesión revocables y, opcionalmente, bloqueo biométrico en tu dispositivo. Ningún sistema es 100 % infalible, pero aplicamos medidas razonables acordes al riesgo.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a soporte@cobres.app desde el correo de tu cuenta. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados escribiéndonos a soporte@cobres.app desde la dirección de correo de tu cuenta, indicando que deseas eliminarla. Procesaremos la solicitud y eliminaremos tus datos personales (transacciones, cuentas, deudas, metas, inversiones y datos de perfil) en un plazo máximo de 30 días, salvo la información que la ley nos obligue a conservar.
Cobres no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por medios razonables.
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@cobres.app.